Testo di riferimento per più generazioni, Cos’è un designer si rivolge agli “studenti di ogni età” che si avvicinano alla progettazione e al design con l’intento di comprenderne le ragioni più profonde e le implicazioni sociali più urgenti. Norman Potter definisce l’essenza del “buon design” come processo utile a migliorare la qualità della vita degli individui, introducendo per primo l’accezione ad ampio spettro di design, disciplina inclusiva in grado di connettere distinti ambiti del sapere e favorire relazioni realmente collaborative.